Bart Van Lidth de Jeude & Nimue Smit
Bart: “Het begon 13 maart, na de persconferentie van Mark Rutte: er was toen geen grip op de situatie. Dus ik vroeg me af: hoe kan ik een steentje bijdragen? Ik behoor niet tot de risicogroep, hoe kan ik mensen vinden die hulp nodig hebben? Online waren er wel mensen die los hulp aanboden, maar hoe vind je de mensen die hulp nodig hebben buiten je bubbel? Toen dacht ik eraan een platform te maken en vroeg ik Nimue dit samen met mij te doen.
We geloofden - en geloven - erin dat zoiets kan werken als je het lokaal houdt. Daarom hebben we de Facebookpagina ‘Amsterdam Corona Help’ aangemaakt. Op de vrijdag na de eerste persconferentie hebben we de pagina gedeeld met onze vrienden.”
Nimue: “Het werd opeens groot. Daarom hebben we in het begin geprobeerd de pagina actief te linken aan bestaande hulporganisaties. Maar al gauw bleek er genoeg vraag en aanbod van hulp. Het was heel vertederend om te zien wat mensen bereid zijn te doen voor elkaar. Boodschappen en maaltijden bezorgen bij mensen in quarantaine, het vinden van appartementen voor gestrande mensen, kaarten sturen aan ouderen. Het is best veel werk om zo’n grote groep van 10.000 mensen te modereren. Door stress en onzekerheid werd er soms grof gereageerd. Soms lieten we het gaan, maar het was een lastige balans tussen emoties de ruimte geven en chaos in de groep."Bart: “Ik vond het extreem zwaar om te modereren en had er op een gegeven moment geen energie meer voor. Na een halfjaar was ik op. Toen hebben we het overgedragen aan Count Me In, een samenwerkingsverband van verschillende Amsterdamse hulporganisaties. We hebben alles gegeven. Nu is het tijd voor nieuwe energie en anderen om door te pakken. Ik denk dat er de komende tijd weer meer vragen komen, zeker nu meer mensen in quarantaine gaan. Maar ik weet niet of mensen opnieuw even bereid zijn om te helpen, de energie is heel anders dan in maart.” Nimue: “Kleine persoonlijke hulpvragen zullen altijd blijven en daar is een Facebookpagina eigenlijk maar beperkt geschikt voor. Eigenlijk zou voor het bijeenbrengen van vraag en aanbod tijdens een crisis een structurelere oplossing moeten komen."